Question 1

O que faz a EAITEC?

Accepted Answer

A EAITEC é uma consultoria em TI especializada em transformação digital para pequenas e médias empresas (PMEs). Oferece automação empresarial com Agentes de IA, integração com WhatsApp via API Oficial da Meta, implementação de Google Workspace e Google Cloud, integração entre sistemas, aplicativos open source e o sistema de armários inteligentes EAI Lockers.

Question 2

Como funciona o atendimento com IA da EAITEC?

Accepted Answer

A EAITEC implementa um agente de Inteligência Artificial que atende clientes 24/7. Centraliza WhatsApp, redes sociais e e-mail em uma única plataforma (Chatwoot). A IA responde dúvidas, agenda horários, envia lembretes, gera orçamentos, confirma pedidos e coleta feedbacks de forma automática, usando uma base de conhecimento personalizada do seu negócio.

Question 3

Quais são os planos de IA da EAITEC?

Accepted Answer

A EAITEC oferece três planos: Plano Meu Negócio (até 50 páginas de base de conhecimento, usuários ilimitados, integração com Google Agenda e até 1 milhão de tokens), Plano Vá Além (tudo do anterior mais integração com até 3 sistemas via API, Servidor MCP e até 5 milhões de tokens) e Plano do Meu Jeito (solução totalmente personalizada com integrações ilimitadas).

Question 4

O que é o EAI Lockers?

Accepted Answer

EAI Lockers é um sistema de armários inteligentes (smart lockers) para condomínios e empresas, fabricado e fornecido pela EAITEC no Brasil. Possui IA que lê etiquetas de encomendas por foto, notifica moradores por WhatsApp com código de acesso único, usa fechaduras digitais inteligentes e oferece totem touch screen para autoatendimento 24 horas. Ideal para condomínios residenciais, coworkings, escritórios, comércios e prédios corporativos.

Question 5

Como funciona um armário inteligente para condomínio?

Accepted Answer

Um armário inteligente para condomínio funciona assim: a encomenda chega na portaria, o porteiro fotografa a etiqueta, a IA do sistema identifica automaticamente o destinatário e o apartamento. O sistema escolhe um armário do tamanho ideal, gera um código de acesso único e envia uma notificação por WhatsApp ao morador. O morador vai até o totem touch screen, digita o código e o armário abre. Tudo isso em segundos, 24 horas por dia, sem depender da portaria. O sistema EAI Lockers da EAITEC faz tudo isso de forma automatizada.

Question 6

Quanto custa um armário inteligente para encomendas?

Accepted Answer

O preço de um armário inteligente (smart locker) varia conforme a quantidade de módulos, tamanhos de compartimentos, número de pontos de instalação e funcionalidades personalizadas. A EAITEC fabrica e instala armários inteligentes EAI Lockers sob medida para cada condomínio ou empresa. Para receber um orçamento personalizado, entre em contato pelo WhatsApp +55 (11) 5192-9315 ou e-mail contato@eaitec.com.br.

Question 7

Onde instalar armários inteligentes para encomendas?

Accepted Answer

Armários inteligentes (smart lockers) podem ser instalados em condomínios residenciais, prédios comerciais, coworkings, escritórios, comércios, lojas, shoppings, academias, hotéis e qualquer local que receba um volume significativo de encomendas. O EAI Lockers da EAITEC se adapta a diferentes necessidades com armários de tamanhos variados (P, M, G), múltiplos pontos de instalação e gestão multi-unidade.

Question 8

Os armários inteligentes EAI Lockers notificam por WhatsApp?

Accepted Answer

Sim. O EAI Lockers envia notificação automática por WhatsApp ao morador assim que a encomenda é registrada no sistema. A mensagem inclui o número do armário, fotos da encomenda e um link direto para destravar o armário pelo celular. A integração usa a API Oficial da Meta (WhatsApp Business API), e a EAITEC é provedor de tecnologia verificado pela Meta, garantindo segurança e confiabilidade.

Question 9

Os armários inteligentes têm acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida?

Accepted Answer

Sim. O EAI Lockers permite indicar quais armários são acessíveis para cada unidade ou apartamento. Isso garante que pessoas que não alcançam lugares altos ou não podem se abaixar consigam retirar suas encomendas sem nenhuma dificuldade. A designação de armários acessíveis é feita por unidade no sistema.

Question 10

É possível aumentar a capacidade dos armários inteligentes depois de instalados?

Accepted Answer

Sim. Os armários inteligentes EAI Lockers são modulares e feitos com material de alta qualidade. Você pode solicitar um aumento da capacidade a qualquer momento. Além disso, a EAITEC fabrica armários com medidas personalizadas para aproveitar melhor os espaços disponíveis e oferecer mais opções de locais para instalação.

Question 11

O morador precisa ir até a portaria para retirar a encomenda?

Accepted Answer

Não. Com o EAI Lockers, o morador recebe a notificação por WhatsApp com fotos da encomenda e um link. Basta dar o comando para abrir o armário e retirar os pacotes diretamente, sem depender da portaria. A retirada é autônoma e pode ser feita 24 horas por dia, no horário que o morador preferir.

Question 12

A EAITEC é provedor verificado pela Meta?

Accepted Answer

Sim, a EAITEC é um provedor de tecnologia oficialmente reconhecido pela Meta, garantindo integrações com a API do WhatsApp Business no mais alto padrão de segurança.

Question 13

Quanto tempo leva para implementar uma solução da EAITEC?

Accepted Answer

O prazo varia conforme a complexidade. Projetos simples como Google Workspace podem ser implementados em poucos dias, enquanto integrações complexas podem levar algumas semanas. Entre em contato para um orçamento personalizado.

Question 14

Como entro em contato com a EAITEC?

Accepted Answer

Você pode falar com a EAITEC pelo WhatsApp +55 (11) 5192-9315 ou pelo e-mail contato@eaitec.com.br. O atendimento funciona de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h.

Question 15

A EAITEC oferece suporte após a implementação?

Accepted Answer

Sim. Todos os serviços incluem suporte contínuo. Para Google Workspace e agentes de IA, há suporte mensal via WhatsApp e e-mail durante o horário comercial (segunda a sexta, 9h às 17h).